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昨日、弊社仲介の賃貸物件がご入居様よりキッチンとお風呂から水が逆流してくる連絡がありました。

この様な時の注意点

・状況を確認　いつから・どのように・被害状況・火災保険の有無　等をお電話で確認

・業者を選定　注意点としては某会社（CM等）などに依頼すると現地調査で費用が掛かり　作業代も高額なケースがあります。

・在宅の有無

・オーナー報告　オーナーに伝え原因によっては入居者負担・そうでない場合はオーナー負担を伝える

その後問題なければこちらで手配！

等　確認事項を適切、スピーディーに行い　双方に連絡し対応する。

今回はあまりないですが庭にある樹木の根が排水管に入り管を塞いでそこに紙や髪の毛などが絡まりオーバーフロー

オーナーに現状報告と状況を確認してもらい、修復完了

お電話頂き　手配し4時間後に解決です。

作業者が直ぐに行けたので早く解決です！よかった！